Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados coletados neste quiz é , inscrita no CNPJ , com sede em , que atua com o nome WR Consórcios.

Versão de demonstração. A razão social, o CNPJ e o endereço do responsável serão informados antes da abertura do atendimento.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo mesmo WhatsApp usado no atendimento.

2. Quais dados usamos

• Respostas do quiz: objetivo, tipo de bem, preferências, valor pretendido, orçamento mensal desejado, expectativa de prazo e possibilidade de lance.
• Ao pedir atendimento: nome e número de WhatsApp.
• Informações técnicas do envio: página de origem, idioma do navegador e tempo de preenchimento do quiz.

Não pedimos CPF, renda, score, documentos, dados bancários ou informações de saúde. Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelo quiz.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Personalizar o quiz: as perguntas e o resumo mudam de acordo com suas respostas. Isso acontece no seu próprio navegador.
• Atender o seu pedido: quando você envia nome e WhatsApp, usamos esses dados e suas respostas para preparar e realizar o contato sobre o plano que você descreveu. A base legal é a realização de procedimentos preliminares relacionados a um eventual contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Cumprir a lei: podemos manter dados quando necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos (art. 7º, II e VI, da LGPD).

Não enviamos novidades ou ofertas sem a sua autorização específica.

Suas respostas servem para organizar a conversa comercial. Elas não são análise de crédito, não aprovam nada e não geram decisões automatizadas sobre você.

4. Com quem compartilhamos

• Com a equipe responsável pelo atendimento.
• Com fornecedores necessários para o serviço funcionar: hospedagem do site, automação de atendimento (n8n), sistema de gestão de clientes (CRM) e WhatsApp.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

O quiz não usa cookies de publicidade nem de medição de anúncios, e não grava suas respostas no navegador. Se passarmos a usar esse tipo de ferramenta, esta política será atualizada informando quais ferramentas são usadas e como você pode recusá-las.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto você responde, as respostas ficam apenas na memória da página e são apagadas quando você a fecha.

Depois do envio, guardamos os dados do atendimento por até 180 dias após a última interação. Esse prazo pode ser maior se houver contrato, obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Ao fim do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Faça sua solicitação pelo mesmo WhatsApp usado no atendimento. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger seus dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Coletamos apenas os dados necessários, transmitimos as informações por conexão segura (HTTPS) e restringimos o acesso à equipe envolvida no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente relevante, faremos as comunicações exigidas pela lei.

9. Idade mínima

O quiz é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças relevantes serão publicadas aqui antes de valerem.